Afgelopen weekend waren we voor de twaalfde keer betrokken bij The Dutch Masters – Indoor Brabant. Daarmee is het inmiddels het langstlopende traject in ons portfolio.
Vier dagen lang stonden de Brabanthallen in ’s-Hertogenbosch weer volledig in het teken van topsport en beleving, met spring- en dressuurruiters van wereldniveau en als hoogtepunt een uitverkochte Rolex Grand Prix op zondag.
Dichter bij de fans
Door de jaren heen is onze rol rondom The Dutch Masters steeds verder ontwikkeld. Waar we nu door-gegroeid zijn naar een rol die je met recht fan van fans mag noemen!
Tijdens het evenement verzorgen we o.a. de communicatie via de The Dutch Masters app. Via dit kanaal houden we bezoekers en fans continu op de hoogte van alles wat er speelt tijdens het evenement. Van startlijsten en programma-updates tot meet & greets en belangrijke momenten op en rond de piste.
App, webcare en analyse
Naast de updates via de app verzorgen we ook de social webcare tijdens het evenement. Fans stellen vragen, zoeken informatie of delen hun ervaringen, en juist op die momenten is het belangrijk dat er snel en persoonlijk gereageerd wordt. Daarnaast analyseren we continu wat er op de social mediakanalen gebeurt. Welke onderwerpen leven onder fans, waar ontstaan kansen en hoe kunnen we het verhaal van het evenement verder versterken. Door deze combinatie van appcommunicatie, webcare en social analyse zorgen we ervoor dat fans goed geïnformeerd blijven en het evenement ook online sterk wordt beleefd.
Een vaste plek in ons portfolio
The Dutch Masters maakt deel uit van de Rolex Grand Slam of Show Jumping en behoort tot de meest prestigieuze paardensportevenementen ter wereld. Voor ons is het bovendien een samenwerking die al jaren laat zien hoe sterk sport, beleving en fancommunicatie samen kunnen komen.
Na twaalf edities voelt het nog steeds bijzonder om hieraan te mogen bijdragen. Op naar onze lucky number 13!
Wil je meer weten over dit project? fan@touchesportmarketing.nl
